服务理念
·服务口号：追求卓越品质，创造完美服务，顾客满意，企业长青。
·服务宗旨：安全高效，保证质量。
·服务风格：严谨务实，专业规范。
·服务精神：无私奉献、精诚进取。
·服务志向：顾客满意度100%。

服务目标
——产品交付合格率百分之百；
——客户满意度不低于百分之九十。
服务内容

理论培训：设备交付使用前对用户指定的培训人员进行全面的专业知识培训。

现场培训：设备交付使用前和交付使用的初始阶段安排专业人员现场指导和培训。

机房建设：提供《月亮神机房建设手册》。

包装运输：按照顾客的要求安全有效地将设备运到指定地点

安装调试：严格按照设备的设计要求进行安装调试并交付用户使用。

设备维修：即时响应用户的各种报修要求，必要时第一时间安排人员上门服务。

技术咨询：及时细致的响应客户的相关技术咨询。

附件订购：提供附件，保证快速、及时送达顾客。

装换源：提供放射源的更换服务。

顾客投诉：认真耐心听取顾客抱怨，及时处理顾客的投诉。

顾客调查：定期针对产品的设计、质量、服务、需求等内容向顾客进行满意度调查。